İptal ve İade Şartları

Site üzerinden yapılan iç ve dış hat uçuşlarını içeren rezervasyonlara ilişkin iptal ve iade işlemlerinin rezervasyon aşamasında veya biletlendikten sonra, Alıcı tarafından Çağrı Merkezimiz vasıtasıyla yapılması gerekmektedir.

Site üzerinden alınmış biletler ile ilgili değişiklik işlemlerinin 0850 252 40 01 nolu Çağrı Merkezi aracılığıyla gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

İptal-iade sonrası yapılan kesinti bedellerine bağlı olarak banka tarafından itiraz bilgisi oluşması durumunda, oluşacak olan ücret fark ve tutarlar, kesintiyi yapan acenteden tahsil edilecektir.

ÖNEMLİ UYARI;

Havayolları değişiklik ve iptal şartlarında farklı uygulama başlattığı takdirde güncel uygulama dikkate alınır.

a. Bilet iade işlemleri Çağrı Merkezi tarafından yapılacak olup, satın alınan biletlerde iade ve iptal ceza bedeli, iptal kuralları saatine uygun olarak yapılmaktadır.

b. Site’de yapılan ödemelerde, iadesi mümkün olan biletlerin, iade işlemleri sadece bilet satın alma işlemlerinde kullanılan kredi kartına yapılır.

c. Biletleme esnasında tahsil edilen Servis Ücreti iade edilmeyecektir.